Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapakah biaya untuk perbaikan produk OMRON?
Tidak akan ada biaya jika dalam masa garansi.
Saya memiliki masalah mendaftarkan garansi saya.
Silahkan hubungi Call Center kami : 0800 1401 567 (bebas pulsa)
Kemana saya mengirim unit OMRON untuk diperbaiki?
Untuk pengiriman produk service dapat dikirim melalui
OMRON Service Center
Menara Bidakara 2 lantai 11 Kav 1-3.
Jl. Gatot Subroto Kav. 71-73
Pancoran - Jakarta Selatan 12870
Untuk informasi tipe produk yang masih garansi, dapat hubungi Call Center kami :
- 0800 1401 567 (bebas pulsa)
- WhatsApp : +62811-1310-1567 (chat only)
Kunjungi OMRON Experience Center operated by mitraCare, untuk melakukan perbaikan dan kalibrasi produk OMRON (Home & Professional Produk):
Ruko Royal Residence Jl. Suka Mulia No.3, Kec. Medan Maimun, Kota Medan. Sumatera Utara. 2015.
• OMRON Experience Center by mitraCare Palembang
Jl. Dr. M. Isa No 1172B RT 015 RW 04 Kelurahan Kutobatu Kecamatan Ilir Timur Tiga Palembang - Sumatera Selatan 30163.
• OMRON Experience Center by mitraCare Surabaya
Jl. Mayjen Prof. Dr. Mustopo No 69-B Kel. Pacar Kembang Kec. Tambaksari, Surabaya Jawa Timur 60286.
• OMRON Experience Center by mitraCare Makasar
Jl. Rappocini Raya No.41, Rappocini, Kec. Rappocini, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90222.
• OMRON Experience Center by mitraCare Bandung
Komplek Ruko Hyper Square No. A2
Jl. Pasir Kaliki, Kota Bandung, Jawa Barat 40172
Apakah dikenakan biaya jika saya mengirim unit Tensimeter Omron, untuk pemeriksaan kalibrasi / akurasi?
Umumnya direkomendasikan untuk memeriksa perangkat setiap 2 tahun untuk home product dan 1 tahun untuk professional product untuk memastikan fungsi dan akurasi yang benar. Tidak akan ada biaya jika dalam masa garansi.
Bagaimana saya mendaftarkan garansi saya?
Silahkan daftarkan Garansi Anda di sini
Saya membeli perangkat OMRON dari luar negeri. Apakah ini tercakup dalam garansi di Indonesia?
Perangkat OMRON dilindungi oleh garansi lokal saja. Kami tidak akan dapat mendukung garansi untuk produk yang dibeli di luar negeri atau pengecer online lokal tanpa izin.
Bagaimana cara melihat nomor seri pada produk OMRON?
Nomor seri produk Omron terletak di dua tempat: Pada kemasan/ box produk dan label yang ada di sisi bawah produk.
SN: / Nomor Seri (Serial Number) biasanya dimulai dengan angka dan diakhiri dengan 1 atau 2 huruf, misalkan 20190807214VG atau mulai dengan E (untuk termometer TH-839S).
Silakan lihat gambar di bawah ini untuk contoh dalam berbagai kategori:
Tensimeter Digital:
Nebulizer:
Termometer:
Monitor Komposisi Tubuh:
TENS:
